Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 22 iulie 2026

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Steaua Nordului colectează, folosește și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre.

1. Operator de Date

Operatorul de date personale este Steaua Nordului, cu sediul în București, Bulevardul Aviatorilor 47, Sector 1, 011853, România.

Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la: [email protected]

2. Ce Date Colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email
• Informații despre servicii: serviciul selectat, preferințe comunicate
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, pentru funcționarea corectă a site-ului

3. Temeiurile Legale ale Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul: atunci când completați formularul de programare
• Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și comunicarea cu clienții

4. Scopurile Prelucrării

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Procesarea și confirmarea programărilor
• Comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu serviciile solicitate
• Îmbunătățirea calității serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale

5. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu comercializăm și nu transmitem datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing.

Datele pot fi partajate doar în următoarele situații:

• Către furnizori de servicii tehnice care ne asistă în operarea site-ului (cu condiția respectării confidențialității)
• Când este cerut de lege sau de autoritățile competente

6. Durata de Stocare

Datele dumneavoastră personale sunt păstrate pentru următoarele perioade:

• Date de programare: 3 ani de la ultima interacțiune
• Corespondență email: 2 ani de la ultimul mesaj
• Date tehnice: maxim 12 luni

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare: să solicitați corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: să solicitați limitarea prelucrării datelor
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim
• Dreptul de a retrage consimțământul: în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

Acestea includ:

• Criptarea conexiunilor prin protocoale securizate
• Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Revizuirea regulată a practicilor de securitate

9. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Pentru detalii complete despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica noastră privind Cookie-urile.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu o nouă dată de actualizare.

11. Contact

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră sau pentru întrebări legate de această politică, vă rugăm să ne contactați:

Email: [email protected]
Adresă: Bulevardul Aviatorilor 47, Sector 1, București, 011853, România

12. Autoritatea de Supraveghere

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate:

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Tel: +40 318 059 211
Website: www.dataprotection.ro